¿Qué creador de sitios web ofrece las mejores características, personalización de integración de código y flexibilidad? ¿Y cuál ofrece a las agencias un mayor valor para su negocio?
DUDA |
SQUARESPACE | |
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White label | Panel de control, editor, estadísticas, análisis, correos electrónicos y enlaces de vista previa de marca blanca para apoyar la marca de la agencia. |
No ofrece herramientas o características de marca blanca. La marca de Squarespace está presente. |
Gestión de Clientes | Roles y permisos personalizados, comentarios del sitio, carga directa de contenido por parte de los clientes y mucho más. |
No hay herramientas similares para la gestión de clientes. |
Herramientas de colaboración para equipos y flujos de trabajo de aprobación | Roles de equipo personalizados y permisos. Las secciones, plantillas y widgets del sitio web se pueden compartir entre los miembros del equipo y los clientes pueden proporcionar comentarios sobre el diseño a través de los comentarios del sitio. |
Autorización limitada de los contribuyentes a cada sitio web, no se comparten los activos de diseño ni se hacen comentarios sobre el sitio. |
Características de diseño y flexibilidad | Widgets y plantillas prefabricadas y personalizadas para crear sitios web divertidos y personalizados y páginas web dinámicas. |
Flexibilidad limitada. Los bloques y características son menos personalizables y se deben agregar como secciones completas. No se permiten bloques personalizados o páginas dinámicas. |
Facilidad de uso del editor | El intuitivo editor de arrastrar y soltar de Duda es rápido, fácil de usar y viene repleto de una lista exhaustiva de características. |
El editor de Squarespace tiene una curva de aprendizaje más pronunciada. |
Plantillas del sitio web | Duda tiene una amplia variedad de plantillas cuidadosamente diseñadas que se elaboran para conseguir conversiones y resultados comerciales. |
Squarespace ofrece principalmente plantillas tipo portafolio para blogueros, fotógrafos y artistas. |
Copia de seguridad y restauración, clonación de sitios | Funciones de copia de seguridad automática y manual, copia de seguridad/restauración con un solo clic; la facilidad de clonación de los sitios le ahorra tiempo. |
No existen capacidades nativas de copia de seguridad y restauración integradas. |
Personalización de Sitios Web | Robusto motor de personalización. Reglas y detonadores personalizados basados en la hora del día, la ubicación del visitante y mucho más. |
La personalización se limita a las ventanas emergentes y las barras de anuncios. |
SEO | La plataforma Duda está diseñada y fabricada para estar en consonancia con las prácticas recomendadas por Google en cuanto a velocidad, seguridad, Lighthouse y posicionamiento en buscadores. |
Ofrece recursos básicos de posicionamiento web en la página. |
Tienda en línea | La solución de comercio electrónico es fácil de configurar y compatible con un número cada vez mayor de procesadores de pago. Campos de productos optimizados para posicionamiento en buscadores. |
Solución de comercio electrónico adecuada para las pequeñas empresas. Procesadores de pago limitados. |
Exportación y portabilidad del sitio | Puedes exportar el código y el contenido del sitio web en cualquier momento. |
Para los usuarios técnicos, Squarespace admite la exportación de algunos contenidos del sitio a través de un archivo XML. |
Control del flujo de ingresos | Tú fijas los precios que cobras a tus clientes por tus servicios; el plan de Duda por el que pagas no está a la vista del cliente final. |
A sus clientes se les mostrará el precio de Squarespace y, si la cuenta está a su nombre, Squarespace cobrará al cliente. |
Planes | Duda tiene planes de precios adaptados para agencias con múltiples clientes. |
Precios según el sitio. No existen planes para múltiples sitios. |
Servicio de Asistencia | Un servicio de atención al cliente de primera categoría con un índice de satisfacción del 98 %. |
Correo electrónico, chat y base de conocimientos en línea. No se ofrece asistencia telefónica. |
Contenido del sitio impulsado por datos | Duda puede acceder a bases de datos internas o externas y rellenar los elementos del sitio. |
No existe una función de páginas dinámicas, algunas integraciones de terceros. |
Acceso al código cuando sea necesario | Edite cualquier elemento del sitio en JavaScript, HTML o CSS en el modo de desarrollo. Acceso a la API REST, widgets personalizados, webhooks. |
Modo desarrollador para ciertos elementos del sitio. |
Sitios web en varios idiomas | Admite sitios en varios idiomas. |
Ofrece una traducción manual y laboriosa de las páginas. |
Características de los negocios locales | Aplicaciones de gestión de reputación y anuncios locales, widget de mapas para una o varias ubicaciones, widgets de esquemas de negocios locales, publicación en Google y Facebook. |
No se dispone de una gestión local de los anuncios. |
La plataforma de Duda, totalmente preparada para marcas blancas, permite a su agencia web utilizar sus herramientas de diseño web exclusivamente con su marca. Puede proporcionar a sus clientes una experiencia de usuario homogénea añadiendo su logotipo y sus colores al editor, a las herramientas de previsualización, a los correos electrónicos de estadísticas, al panel de control y a los materiales de marketing de marca blanca de Duda.
Squarespace no ofrece características de marca blanca y se comercializa en gran medida para empresarios individuales y propietarios de PYMES.
El panel de gestión de clientes de Duda permite a su agencia gestionar todos sus clientes desde un solo lugar. Puede comprobar fácilmente el perfil de un cliente, establecer permisos, hacer un seguimiento de los clientes potenciales y mucho más para lograr un flujo de trabajo más fluido y eficaz.
Squarespace no ofrece este tipo de herramientas de gestión de clientes. En el mejor de los casos, la plataforma ofrece una función de "colaborador" que permite a las agencias acceder al sitio web de un cliente a través de su panel de control.
Con Duda, los miembros de su equipo pueden acceder a todos los sitios de una cuenta y personalizar los permisos por individuo o grupo. Además, las plantillas, las secciones y los widgets pueden compartirse fácilmente con los miembros del equipo y guardarse para proyectos futuros para hacer de la creación de sitios un proceso más rápido y productivo.
Squarespace ofrece la creación de roles de "colaborador" dentro de "grupos" como propietarios de sitios, administradores, editores, personal de facturación y gerentes de tiendas. Los usuarios individuales se pueden agregar a diferentes grupos, pero no hay forma de asignar permisos individuales o compartir elementos de diseño entre los miembros del grupo.
La función de comentarios del sitio de Duda permite a los miembros de su equipo y a los clientes tener un diálogo en tiempo real mientras crea sitios web. Cada comentario está vinculado a un elemento concreto del sitio y activará una notificación por correo electrónico para una revisión y aprobación más rápida. De esa manera, puede gestionar toda la comunicación desde un lugar adecuado: el sitio web que se está desarrollando.
Squarespace no ofrece este tipo de capacidad. Su equipo y sus clientes tendrán que usar herramientas adicionales ajenas a la plataforma de Squarespace para facilitar la revisión del diseño y los comentarios.
El intuitivo editor de arrastrar y soltar de Duda es rápido, fácil de usar y está repleto de una lista exhaustiva de funciones. La funcionalidad "Tema" del sitio te permite cambiar el diseño básico desde una ubicación, y puedes copiar y pegar fácilmente varias secciones, filas y columnas, hasta páginas enteras. Puedes agregar una fila a cualquier encabezado o pie de página con solo un clic y generar columnas y filas automáticamente a medida que arrastras los "widgets".
El editor de Squarespace tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, sobre todo porque no se puede arrastrar y soltar elementos con tanta libertad como con el editor de Duda o copiar y pegar activos. También es necesario que añada una sección entera por cada bloque que se agregue a su sitio, y ciertos elementos de diseño, junto con los encabezados y pies de página, se fijan en plantillas específicas.
Duda admite una gran biblioteca de widgets para PYMES, como clic para llamar, mapa de múltiples localizaciones, menú de restaurante, reseñas de Yelp, etiquetas de conocimiento de Yext y mucho más. También puede crear widgets personalizados para ampliar la capacidad de uso y utilizar la función de páginas dinámicas de Duda para crear automáticamente páginas Web a partir de recopilaciones de datos.
Squarespace ofrece una configuración de bloques básica a través del editor, pero no es posible seleccionar configuraciones de bloques más avanzadas y más fáciles de usar. Se pueden crear bloques personalizados y páginas dinámicas en Squarespace, pero se necesita más trabajo (y tiempo) de los desarrolladores para implementar estas características.
Duda tiene más de 100 plantillas cuidadosamente diseñadas que se pueden editar fácilmente para diversas aplicaciones, y una plantilla en blanco que permite a los usuarios crear sitios completamente desde cero. Todos los widgets y las características del sitio están disponibles en todas las plantillas, por lo que no tendrá que cambiar de plantilla para conseguir un diseño determinado. Cada vez que construya sitios en la plataforma Duda, tendrá un control total sobre el aspecto y el funcionamiento de los mismos en el escritorio, la tableta y el celular.
Squarespace ofrece principalmente plantillas elegantes para empresarios, blogueros, fotógrafos y artistas, pero no son necesariamente prácticas para los sitios de negocios y comercio electrónico. Dado que ciertos bloques de diseño solo están disponibles en plantillas seleccionadas, su selección puede verse limitada según el tipo de sitio que desee desarrollar. La edición y la vista previa están permitidas para los modos de escritorio y celular, pero hay menos opciones para la personalización del diseño.
Cada vez que se publica un sitio web en Duda, se hace una copia de seguridad automática. Los usuarios también tienen la opción de crear manualmente una copia de seguridad en cualquier momento o restaurar un sitio a una versión anterior, con un solo clic.
Además, los sitios Duda se pueden duplicar desde el panel de control de una agencia con un solo un clic. La función de páginas dinámicas permite crear varias páginas web a partir de datos conectando una base de datos como las Hojas de cálculo de Google o Airtable a un diseño maestro y widgets. Esta característica es ideal para crear sitios que contengan varias páginas con la misma estructura pero con contenido diferente, como anuncios inmobiliarios, catálogos y páginas de destino.
Squarespace no tiene una función que permita a los usuarios hacer una copia de seguridad manual de un sitio web o restaurarlo a una versión anterior. En su lugar, la plataforma realiza sus propias copias de seguridad internas y automáticas entre bastidores. Las páginas eliminadas se pueden restaurar hasta 30 días, mientras que los bloques y secciones eliminados no se pueden recuperar.
El motor de personalización de Duda permite a su agencia mejorar el sitio de cada cliente con elementos que potencian la conversión, tales como ventanas emergentes, clics para llamar y otros basados en las visitas al sitio y en los criterios de los visitantes del sitio, como la fecha, la hora y el lugar. Estos elementos se pueden activar a través de diversas reglas basadas en los códigos de seguimiento de la campaña, el tipo de dispositivo del usuario y otra información.
Squarespace tiene herramientas de personalización muy limitadas, como las ventanas emergentes de registro de correo electrónico y las barras de anuncios (disponibles solo en el plan de negocios o de comercio). Desafortunadamente, estas reglas pueden ser bastante difíciles de configurar y desplegar, y solo se ofrecen dos acciones de ventanas emergentes: "inscripción al boletín de noticias" o "hacer clic en un botón".
La plataforma Duda está diseñada y construida para ajustarse a las prácticas recomendadas por Google en cuanto a velocidad, seguridad y posicionamiento en buscadores. Esto incluye una rápida representación de contenido para obtener mejores resultados en las pruebas de Google Lighthouse, acceso intuitivo a la configuración de posicionamiento web en la página, como palabras clave y descripciones, codificación SSL automática y generación de mapas de sitio para cada sitio desarrollado por Duda.
En Squarespace, la configuración de posicionamiento en buscadores puede ser engorrosa. Se necesita tiempo adicional para configurar las metaetiquetas o cambiar el texto alternativo de una imagen. El título y la URL de la página, el título y la descripción de posicionamiento web y las imágenes sociales se encuentran en pestañas independientes y no se recomiendan los tamaños de las imágenes. Para crear redirecciones de página, el usuario tiene que utilizar el panel de mapeo (una herramienta totalmente independiente) y no se admite el "nombre de archivo de imagen".
La tienda en línea de Duda es una completa solución de comercio electrónico con una fácil configuración del producto, URL optimizadas para posicionamiento en buscadores e integraciones con Facebook, Instagram y Google Shopping. Puede elegir entre muchos procesadores de pago diferentes y habilitar los pagos sin conexión. Las tiendas en línea desarrolladas por Duda pueden sincronizarse con Square POS, y puede implementar cupones de descuento personalizables para uno o varios productos, categorías de productos, grupos de clientes y mucho más. No se aplican cargos por transacción.
La función de comercio electrónico de Squarespace permite un número ilimitado de productos, pero carece de una integración directa con los procesadores de pago, el software de envío y de marketing, todo lo cual puede dificultar la creación de una tienda en línea totalmente funcional. Los cupones pueden utilizarse en toda la tienda, pero no para un producto específico. También es importante recordar que Squarespace cobra a las cuentas personales una tarifa de transacción del 3 %, mientras que a las cuentas comerciales solo se les cobra el 2 %.
Una vez creado, cualquier sitio de Duda puede exportarse y descargarse en cualquier momento. Esto se puede hacer por encargo, mediante la función incorporada de exportación de sitios Duda. Cada exportación de un sitio contiene un archivo ZIP con la vista previa del editor HTML, CSS e imágenes del sitio en un formato que se puede instalar en su servidor web externo.
Squarespace admite la exportación de algunos contenidos de la página a través de un archivo XML. Sin embargo, no es posible realizar una exportación completa del sitio, ya que muchos elementos de diseño dependen del código de la plataforma.
Puede elegir el mejor plan Duda para la cuenta de su agencia (que se mantiene en la más estricta confidencialidad) y tiene el control total para establecer los precios que cobra a sus clientes por sus propios servicios de diseño web.
Squarespace mantiene un contacto de facturación en sus archivos para recibir el pago directo. Dado que la plataforma de Squarespace actualmente no puede ser de marca blanca, ellos son los que controlan los precios, el pago y la relación con quien paga la factura de la cuenta.
Para los organismos que tienen que crear sitios web a gran escala, Duda ofrece una solución rentable. Por ejemplo, el plan de la agencia Duda, que admite los sitios web de múltiples clientes. Además, como los sitios Duda a menudo pueden crearse en un lapso de tiempo muy inferior al que se necesitaría en otras plataformas, los costos de los organismos derivados del tiempo de producción también pueden reducirse.
Squarespace no ofrece ningún plan que admita más de un sitio. Se debe comprar un plan para cada sitio que se cree.
El servicio de asistencia de Duda tiene una tasa de satisfacción del cliente del 98 %, con tiempos de respuesta rápidos en todos los canales. En el caso de las agencias con un mayor número de sitios en Duda, un equipo de gestores de cuentas especializados y expertos en productos están preparados para proporcionar más asistencia, según el volumen de su sitio.
Squarespace ofrece asistencia por correo electrónico, chat y una base de conocimientos en línea para preguntas frecuentes; no hay asistencia telefónica disponible para Squarespace.
La biblioteca de contenidos de Duda permite a su agencia relacionar elementos del sitio con datos extraídos de un formulario de recopilación de contenidos, o de una base de datos interna o externa como las Hojas de cálculo de Google o Airtable, sin necesidad de codificación.
En Squarespace, es posible una integración limitada con las Hojas de cálculo de Google mediante una integración externa.
El modo de desarrollo de Duda le da acceso para ver, editar y cambiar el HTML, CSS y JavaScript de su sitio web para una personalización avanzada cuando se desee.
Squarespace le permite editar CSS, pero con un servicio de atención al cliente limitado para aplicaciones complejas de código personalizado. El modo de desarrollo ofrece la personalización de plantillas, pero sin la opción de personalizar bloques individuales. Además, los usuarios tendrán que usar Git o SFTP para conectarse y editar el HTML.
Duda entiende la importancia de incorporar características en varios idiomas en los sitios web y tiendas en línea de sus clientes. La función de traducción utiliza como base el traductor de Google, a partir del cual el contenido se puede ajustar aún más dentro del editor de Duda.
Aunque es posible crear un sitio en varios idiomas en Squarespace, el proceso es mucho más manual y muy poco intuitivo. Los usuarios tendrán que crear una página de inicio que vincule a cada visitante con la versión del sitio web en su idioma favorito y luego crear páginas y menús en varios idiomas.
Duda ofrece integraciones de aplicaciones y widgets que son sumamente valiosas y útiles para las empresas locales. Con las aplicaciones Uberall y Neustar Localeze, las empresas pueden asegurarse de que sus datos permanezcan estables y actualizados (en varios lugares en línea), mantener la gestión de su reputación y publicar directamente en Google y Facebook. Pueden añadirse rápidamente a cualquier plantilla widgets prediseñados para el horario comercial, reseñas de Yelp, Yext, reservas de mesa abierta, mapa y mapa de múltiples ubicaciones, junto con los widgets personalizados de su agencia, como IDX, calculadora de hipotecas y muchos más.
Squarespace no tiene integración de software de anuncios locales dentro de su plataforma y tendrá que usar extensiones para una mayor funcionalidad.
Tanto Duda como Squarespace pueden utilizarse para crear hermosos sitios web para pequeñas empresas, pero si se evalúan las necesidades específicas de la agencia y el flujo de trabajo, las dos plataformas presentan diferencias.
En el caso de las agencias que pretenden crear sitios a escala, solo Duda ha diseñado características para una buena gestión de los clientes, precios que se ajustan de forma favorable para el caso de uso de la agencia y opciones de marca blanca que permiten al propio organismo ser el centro de la relación con sus clientes, características que Squarespace no puede igualar.
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